|
Мой вопрос операторам call-центра Viasat
|
|
| sambor | Дата: Среда, 18.03.2009, 08:36 | Сообщение # 31 |
 специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 125
Репутация: 7
Статус: Offline
| Quote (DIDONE) странное явление,получается
Утром включил (около 7 утра, перед уходом на работу) - уже работает.Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить! Драйв с охотой , как и прежде - "в ожидании чуда", зато остальное (по крайней мере я выборочно переключил Евроспорты, Виасат хистори и украинские пару каналов) - работают. Шепотом (в смысле не "шо потом?", а очччень тихо и неуверенно): Ура-а-а-а??? 
|
| |
| |
| dima0707 | Дата: Среда, 18.03.2009, 09:05 | Сообщение # 32 |
 специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 90
Репутация: 3
Статус: Offline
| утром на Евроспорт2 не было звука
Dima
|
| |
| |
| romik | Дата: Среда, 18.03.2009, 09:11 | Сообщение # 33 |
|
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| Аналогичная ситуация вчера была у меня. Вечером перестали работать все каналы. На вопрос почему не работает в колцентре ответили что у меня проблемы с тарелкой. Видите ли не настроил на Sirsus. Но ведь ранше все было нормально? Утром каналы заработали.
|
| |
| |
| DIDONE | Дата: Среда, 18.03.2009, 11:07 | Сообщение # 34 |
|
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
| Информация из коллцентра,дозвониться к ним сейчас и вправду сложно,все операторы на телефонах и еще минимум по абоненту на очереди всегда висит,причин несколько,из за массовых обращений
связанных с переходом в другие пакеты и пропаданием каналов и сигнала Сейчас разбираются связаны ли эти обращения как-то между собой.
VIASAT - буде стояти :)
|
| |
| |
| dima0707 | Дата: Среда, 18.03.2009, 11:32 | Сообщение # 35 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 90
Репутация: 3
Статус: Offline
| проблема не с тарелкой ето точно! ето каналы глючат у меня на сириусе 94 процента качество, на некоторых 80 сигнал стабильный! помойму операторы не очень шарят в технической части (особенно мадамы). 
Dima
|
| |
| |
| DIDONE | Дата: Среда, 18.03.2009, 11:53 | Сообщение # 36 |
|
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
| dima0707, давно пора понять что мадамы тама для приятного общения, не более того.Они нормально справляются с вопросами утерянных квитанций но не в настройке антенны на нужный спутник,ну их так стандартно проинструктировали отвечать,они не виноваты 
VIASAT - буде стояти :)
|
| |
| |
| sambor | Дата: Среда, 18.03.2009, 13:27 | Сообщение # 37 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 125
Репутация: 7
Статус: Offline
| Джентльмены! Может повторюсь, но очинтересно узнать: Это есть гут - если ребята, что настроили у меня тарелку, авторитетно заявили, что мощность сигнала 90 (94 иногда) и при этом качество сигнала - 30 ( иногда 18, на одном канале аж 46) - это нормальное качество сигнала для Львова при тарелке диаметром приблизительно ок. 1 метр??? Это у всех так по Львову? Мне сказали так, что на Стронге из за апаратного устройства или черт знает чего там еще - просто не может быть больше качество сигнала?
Примерно так убеждали:
- Чувак, ты картинку видишь? Что - сильно плохо?
- Да нет, говорю, все видно. вроде бы.
- Ну так че те не ндравится?
- (я неуверенно) А как же параметры сигнала - 30 % качество? мало, мля. Хочу ну хоть 50%. А лучше 70 - 90% (за что ж я бабло плачу - разве не за "цифровое качество"?)
- Э, чувак, хотеть не вредно. Радуйся, что хоть это есть.
- А больше никак?
- Никак... Так все-таки: Кто больше? (типа аукцион)
|
| |
| |
| DIDONE | Дата: Среда, 18.03.2009, 15:50 | Сообщение # 38 |
|
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
| У меня mabo 0.85,(смотреть надо на качество, это и есть уровень сигнала) базовый транспондер, это где ихние каналы, 74%,остальные с Сириуса 90%, Амос и Хот берд у меня 18 - 30%,потом еще подключил прибор сравнил ,впринципе такой диаметр может принимать на пару процентов лучше, у меня антенна сто раз перенастраивалась и по сараям валялась,а ваша если 1метр то еще надо накинуть, но ,в Вашей местности сигнал отличается,Хот Берд может быть сильнее Амос слабее,конечно не видя антенну и как она настроена говорить о чем то сложно.
Точно, надо посмотреть сравнить со шкалой другого ресивера,щас сделаю,под рукой GIS 8001.
VIASAT - буде стояти :)
|
| |
| |
| DIDONE | Дата: Среда, 18.03.2009, 16:36 | Сообщение # 39 |
|
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
| Сравнил шкалу качества сигнала 7700 и Голден Интерстара 8001
http://viasatfan.clan.su/forum/24-52-11362-16-1237386203
VIASAT - буде стояти :)
|
| |
| |
| sambor | Дата: Среда, 18.03.2009, 16:57 | Сообщение # 40 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 125
Репутация: 7
Статус: Offline
| Ау,мужики! А Львов - какие у кого показатели качества сигнала на Стронге?
DIDONE,спасибо за информацию! 
|
| |
| |
| romik | Дата: Среда, 18.03.2009, 21:03 | Сообщение # 41 |
|
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (sambor) Ау,мужики! А Львов - какие у кого показатели качества сигнала на Стронге?
DIDONE,спасибо за информацию! smile
Качество сигнала на Сириусе 30% - базовый транспондер (Львов). Но! Прихожу с работы, включаю телевизор - работают только халявные каналы. TV1000 и все остальное опять не показывают! Начинаю думать нужен ли мне этот виасат?
|
| |
| |
| ЮЕН | Дата: Четверг, 19.03.2009, 00:06 | Сообщение # 42 |
|
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 185
Репутация: 5
Статус: Offline
| Quote (sambor) Ау,мужики! А Львов - какие у кого показатели качества сигнала на Стронге?
19.03.09, 0 час. 2 мин. Сириус - 78% мощность, 90% - качество сигнала (добился с помощью поворотки)
Всем добра и мира
|
| |
| |
| SPT | Дата: Четверг, 19.03.2009, 11:55 | Сообщение # 43 |
 специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 91
Репутация: 3
Статус: Offline
| На канале МУзик бокс УКР нет сигнала... Идет он с Амоса..., На Амосе 10759/30000 - качество 74... У кого то работает этот канал???
SRT 7700
Пакет "Престижный"
|
| |
| |
| DIDONE | Дата: Четверг, 19.03.2009, 12:45 | Сообщение # 44 |
|
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
| Частота 11647,нормальный сигнал и картинка есть.
VIASAT - буде стояти :)
|
| |
| |
| SPT | Дата: Четверг, 19.03.2009, 13:22 | Сообщение # 45 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 91
Репутация: 3
Статус: Offline
| Quote (DIDONE) Частота 11647,нормальный сигнал и картинка есть.
В пакете Престижный у меня там стоит частота 11690 (кажись)) .. тоесть не поменялись параметры... в общем списке Виасат.. Сейчас не дома, вечером поробую перегрузить ПО.. может они добавили новые параметры этого канала..
SRT 7700
Пакет "Престижный"
|
| |
| |
