[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Модератор форума: DIDONE, yorick  
Работа call-центра обслуживания клиентов Viasat
alexey1982Дата: Вторник, 17.02.2009, 10:25 | Сообщение # 106
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2054
Репутация: 8
Статус: Offline
Quote (AlexWild)
Операторы колл-центра Виасат говорят что сегодня днем шел тест канала Евроспорт. Кто-то видел или разводят

http://www.sat-digest.com/forum/

Operator_361, Дима, не издевайтесь на абонентами biggrin


Мир NEWS - Мой проект
 
Operator_361Дата: Вторник, 17.02.2009, 10:45 | Сообщение # 107
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 76
Репутация: 5
Статус: Offline
По моему это надо мной поиздевались... wacko

Сообщение отредактировал Operator_361 - Вторник, 17.02.2009, 10:46
 
alexey1982Дата: Вторник, 17.02.2009, 10:53 | Сообщение # 108
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2054
Репутация: 8
Статус: Offline
Дима, просто как совет: пока канал не будет вещать каждый день хоть как и тестовое вещание, лучше не говорить абонентам, что канал уже есть.
После таких издевательств над операторами со стороны "сам знаешь кого" и ходят анекдоты, что ответы операторов на вопросы абонентов лучше чем Камеди Клаб.


Мир NEWS - Мой проект
 
Operator_361Дата: Вторник, 17.02.2009, 11:07 | Сообщение # 109
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 76
Репутация: 5
Статус: Offline
Я учту biggrin biggrin

Добавлено (17.02.2009, 11:07)
---------------------------------------------
Всё что будет в тестовом режиме буду держать в тайне biggrin biggrin пока официально не будет известно biggrin biggrin

 
alexey1982Дата: Вторник, 17.02.2009, 11:51 | Сообщение # 110
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2054
Репутация: 8
Статус: Offline
Operator_361, ты в звонках не говори biggrin А вот на форуме пиши. biggrin

Мир NEWS - Мой проект
 
Operator_361Дата: Вторник, 17.02.2009, 12:43 | Сообщение # 111
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 76
Репутация: 5
Статус: Offline
Та я вот пишу, а потом меня с двух сторон будут... Напишу только проверенную и официально разрешенную biggrin biggrin
 
operator103Дата: Вторник, 17.02.2009, 16:41 | Сообщение # 112
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 82
Репутация: 5
Статус: Offline
Quote (alexey1982)
Дима, еще не добавили вот только в 10-40 проверил список каналов в тюнере.

Дело в том, что Евроспорт работает только до 8:30 утра, поэтому врядли его кто-то застаёт в такую рань smile


Свой среди чужих, чужой среди своих!
 
alexey1982Дата: Вторник, 17.02.2009, 16:48 | Сообщение # 113
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2054
Репутация: 8
Статус: Offline
Quote (operator103)
Дело в том, что Евроспорт работает только до 8:30 утра, поэтому врядли его кто-то застаёт в такую рань

Включайте Евроспорт на целые сутки - хватит нас дразнить biggrin


Мир NEWS - Мой проект
 
operator103Дата: Среда, 18.02.2009, 00:36 | Сообщение # 114
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 82
Репутация: 5
Статус: Offline
так никто и не дразнит, а то типа мы сами не хотим Евроспорт посмотреть.... а вообще меня мучает вопрос, я любитель Формулы 1, насколько можно верить слухам, то в этом году права на трансля цию выкупил К1 канал, а он открытый... буду ли я теперь на работе смотреть этапы или нет...???? вот хороший вопрос, не дай Бог будут блокировать во время трансляции angry >( angry >( angry

Свой среди чужих, чужой среди своих!
 
Operator_361Дата: Среда, 18.02.2009, 21:40 | Сообщение # 115
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 76
Репутация: 5
Статус: Offline
Посмотрим как оно будет.... пока можно только гадать biggrin biggrin biggrin
 
max_dneprДата: Среда, 18.02.2009, 22:40 | Сообщение # 116
профессионал
Группа: Пользователи+
Сообщений: 388
Репутация: 40
Статус: Offline
operator103,
Дык официально теперь К1 называется Мегаспорт, а Мегаспорт -К1. Копни поиск-єту фишку они в конце лета провернули. Кто из них трансляцию выкупил?
 
Lukas11Дата: Воскресенье, 22.02.2009, 10:42 | Сообщение # 117
Группа: Удаленные





В кол центри миня раздражает на воорос новых каналов ответ так добавили кико.2Т.Планета.Свит.Куй.
Как можна говорить абоненту што йму за йво кровные добавили открытые каналы.
 
foxДата: Понедельник, 23.02.2009, 09:48 | Сообщение # 118
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6
Репутация: 0
Статус: Offline
В пятницу позвонил в кол центр по поводу подключения.Сказали перезвонят в течении дня .Понедельник не ответа ни привета.Повторный звонок моей заявки у них нет.Что за отношение такое?
 
DIDONEДата: Понедельник, 23.02.2009, 14:54 | Сообщение # 119
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
Только что звонил в офис Виасат,сказали акция такая есть(тюнер за одну гривну),подключение осуществляется операторами коллцентра,все подробности у них.Вот.

VIASAT - буде стояти :)
 
alexey1982Дата: Понедельник, 23.02.2009, 15:32 | Сообщение # 120
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2054
Репутация: 8
Статус: Offline
Quote (fox)
В пятницу позвонил в кол центр по поводу подключения.Сказали перезвонят в течении дня .Понедельник не ответа ни привета.Повторный звонок моей заявки у них нет.Что за отношение такое?

В связи с неоднократными такими ситуациями предлагаю составить "рейтинг" операторов коллцентра. И пусть операторы видят хорошо или плохо они обслуживают абонентов.

И всем совет: если вы звоните в коллцентр не ленитесь спрашивать имя\номер оператора, чтобы потом знать кому по ушам надавать biggrin

Я начну:

Наталья ............. +1
Елена ................. -1
361 .....................+1

Уважаемые операторы начинаем работать качественно!!!!


Мир NEWS - Мой проект
 
Поиск: