ЗАО «Национальная спутниковая компания» (ЗАО «НСК») объявляет о запуске долгосрочной маркетинговой программы, направленной на активное продвижение услуг «Триколор ТВ» в Калининграде и Калининградской области и улучшение качества обслуживания клиентов. В рамках программы всем Авторизованным дилерам «Триколор ТВ», оказывающим услуги по установке приемного оборудования на территории области, будут предложены специальные условия сотрудничества с «Триколор ТВ» и дистрибьюторами оборудования, а также система денежных вознаграждений за новые подключения.

15 сентября в Калининградской области стартует масштабная рекламная кампания «Триколор ТВ» с привлечением разных видов рекламных носителей (телевидение, печатные СМИ, наружная реклама). Финансирование рекламной кампании будет полностью осуществляться из средств ЗАО «НСК». Цель кампании – создать благоприятные условия для дальнейшей работы Авторизованных дилеров по продвижению услуг «Триколор ТВ» в Калининградской области. К этому времени будет организована «горячая линия» «Триколор ТВ», телефонный номер которой будет указан во всех рекламных материалах. Позвонив по нему, клиент сможет получить справочную информацию о «Триколор ТВ» и оставить заказ на установку комплекта. Все заказы, принятые операторами «горячей линии», будут переданы для обслуживания Авторизованным дилерам-участникам калининградской Программы.

С самого начала акции ЗАО «НСК» будет уделять особое внимание качеству обслуживания абонентов. Ежедневно специалисты Абонентского отдела «Триколор ТВ» будут обзванивать пользователей с целью проверки личных данных абонентов и получения отзывов о качестве оказанных дилером услуг. Качество установки будет оцениваться по 5-балльной шкале на основании «Стандарта обслуживания абонента «Триколор ТВ», который будет доведен до сведения дилеров к моменту запуска Программы. Те партнеры, кто в большей степени заботится о своей абонентской базе, будут получать большее вознаграждение, чем остальные.

Начиная с 1 сентября за каждого нового подключенного абонента ЗАО «НСК» будет начислять дилерам, ведущим работу через Личный кабинет, денежное вознаграждение в размере от 750 до 1000 рублей. Размер вознаграждения зависит от семи показателей:

- возраст кабинета;

- общее количество приемников, зарегистрированных в кабинете;

- количество ежемесячных подключений за предыдущий период;

- количество подключений в текущем месяце;

- процент переподключений в кабинете дилера;

- качество обслуживания клиентов (по 5-балльной шкале);

- корректность абонентской базы.

Начисление вознаграждений будет производиться по следующей схеме:

Размер вознаграждения (руб.)
Минимальный возраст кабинета (мес.)
Приемников в кабинете (шт.)
Количество подключений за предыдущий период (шт. в мес.)
Подключений в текущем месяце (шт.)
Минимальный процент переподключений (%)
Качество обслуживания по 5-балльной шкале (баллов)
Минимальная корректность базы (%)

Подробнее смотрите здесь : http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=524

Важно! Индивидуальные бонусы будут начисляться за каждого нового подключенного абонента только при условии, что его персональные данные, указанные в системе регистрации, будут верны, и операторы Абонентского отдела «Триколор ТВ» смогут ему дозвониться.

По результатам работы абонентской службы в конце календарного месяца персональный менеджер предоставит дилерам всю информацию для исправления недостоверных данных.

В октябре 2009 года между ЗАО «НСК» и Авторизованными дилерами–участниками калининградской Программы будут заключены договоры о сотрудничестве. Договора о сотрудничестве будут заключаться со всеми дилерами, желающими принять участие в партнерской программе «Триколор ТВ». Если дилер имеет юридическое лицо с традиционной системой наологообложения (т.е. уплачивающий НДС), то выдача бонусов будет производиться путем прямого перечисления денежных средств на его расчетный счет. Все остальные участники партнерской программы, заключившие договор о сотрудничестве с ЗАО «НСК» смогут получать накопленные бонусы в виде скидок на оборудование в магазине NoLimit Electronics (размер скидки в рублях равен сумме накопленного вознаграждения, но не более 30% от размера закупаемого товара).

С этого же времени ЗАО «НСК» вводит практику заключения официальных договоров с каждым вновь подключенным абонентом. С 01.10.2009 предоставление в Абонентский отдел «Триколор ТВ» оригинала договора с абонентом будет являться обязательным условием начисления дилеру вознаграждения.

С 01.09.2009 во всех магазинах NoLimit Electronics (официального дистрибьютора приемного оборудования «Триколор ТВ») устанавливается единая отпускная цена на коробочный комплект «Триколор ТВ» - 6400 рублей. Рекомендованная цена продажи комплекта с стандартной установкой на территории Калининградской области будет определена на уровне 8000 рублей. На следующих этапах Программы отпускная цена комплекта и рекомендованная стоимость установки может меняться, однако Авторизованные дилеры-участники Программы всегда будут выигрывать в цене по сравнению с другими участниками рынка.

С октября 2009 года для участников бонусной Программы, обслуживающих территорию Калининградской области, вводится возможность получения статусов «Серебряного», а впоследствии – и «Золотого» партнера, которые позволят дилеру существенно увеличить размер вознаграждения, получаемого от «Триколор ТВ» за каждую установку. Подробная информацию о новых возможностях партнерской программы будет представлена на семинаре, который пройдет во второй половине сентября в Калининграде с участием Генерального директора ЗАО «НСК» Мордачева Вячеслава.

Приглашаем к участию в бонусной Программе установщиков приемного оборудования «Триколор ТВ», обслуживающих территорию Калининградской области. Обращаем ваше внимание, что:

· ДО 1 декабря к участию в Программе допускаются все установщики, которым присвоен Индивидуальный номер дилера (AID), т.е. прошедшие регистрацию в качестве дилера в системе «Триколор ТВ»;

· с 1 декабря 2009 года усложняется процесс авторизации; при создании нового кабинета установщик сможет получить статус Авторизованного дилера только по достижении планового количества подключений (не менее 20 подключений в месяц); плановое количество подключений также может меняться при предупреждении НСК партнеров минимум за 1 месяц до изменений.

· показатели Личного кабинета каждого дилера (корректность базы, качество установки, выполнение плана продаж и др.) находятся под контролем ЗАО «НСК» и являются основанием для принятия решений о начислении бонусов и присвоении партнерских статусов, а также о лишении партнера авторизации.

Подробнее об условиях и преимуществах бонусной программы вы можете узнать у вашего персонального менеджера.

http://www.tricolor.tv