ВНИМАНИЮ ТЕЛЕЗРИТЕЛЕЙ!

В последнее время в службу поддержки «Триколор ТВ» стали поступать жалобы от абонентов, пострадавших в результате покупки смарт-карт и карт оплаты «Триколор ТВ» неизвестного происхождения.

ЗАО «Национальная спутниковая компания» предостерегает владельцев приемного оборудования «Триколор ТВ» от приобретения нелицензионных (поддельных) смарт-карт и карт оплаты! Приобретение и использование таких карт может не только нанести ущерб вашему благосостоянию. Просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с такими картами может быть прекращен в любой момент, а само оборудование может выйти из строя.

Приобретая приемное оборудование, обратите особое внимание на внешний вид смарт-карты. На поверхности подлинной карты нанесен логотип «Триколор ТВ» и подробная информации о способах ее активации.

Вот так выглядят лицензионные смарт-карты:

Поддельные смарт-карты, как правило, зеленого или белого цвета, в большинстве случаев не имеют полиграфического нанесения, каких-либо обозначений и надписей.

Что касается карт оплаты, их следует приобретать только у Авторизованных дилеров «Триколор ТВ» (список Авторизованных дилеров: www.tricolor.tv/where.aspx). Либо оплачивайте услуги «Триколор ТВ» любым из рекомендованных способов, полный перечень которых вы найдёте в разделе Способы оплаты.

Еще раз обращаем ваше внимание, что в случае использования поддельных карт ЗАО «Национальная спутниковая компания» не несет перед абонентом никаких обязательств по возобновлению вещания и ремонту приемного оборудования. Более того, использование нелицензионных карт является серьезным правонарушением и преследуется по закону.

Если вы столкнулись с подделками, незамедлительно обращайтесь в службу поддержки абонентов по электронной почте Support@tricolor.tv .

Для абонентов, желающих содействовать «Триколор ТВ» в борьбе с контрафактом на гласной основе, компанией предусмотрены варианты материального стимулирования, а в случаях приобретения нелицензионного оборудования – бесплатный обмен на лицензионные приемники. Если вы обладаете информацией о неправомерном использовании сигнала «Триколор ТВ», о сбыте нелицензионного (контрафактного) приемного оборудования, смарт-карт или карт оплаты и готовы дать свидетельские показания, а также соблюсти иные формальности, связанные с расследованием этой информации правоохранительными органами, напишите, пожалуйста, электронное письмо по электронной почте Support@tricolor.tv . В теме письма укажите «Информация о пиратской деятельности», в самом письме – свой контактный телефон.

http://www1.tricolor.tv/careful-full.aspx?id=5