Всем привет. Уже третий месяц пытаюсь оплатить онлайн с помощю карты Виза класик от приватбанка. Но в ответ получаю лишь смс-ки с отказом (до того всё работало). Телефонные звонки в приватбанк дают результат - виноват провайдер. Виасат либо отмалчивается либо говорит "попробуйте попозже". Уже надоело бегать з тридеветьземель и платить через терминалы. Всё начилось после судебной тяжбы с "Проверхность" и создания третей конторы по приёму платежей со стороны Виасат. Придётся розпрощаттся с провайдером. Что посоветуете?
Хочу уточнить. Попытка оплаты производилась именно с сайта компании Виасат а также с личного кабинета на этом же сайте.
При обращении два месяца тому назад в контакт центр Виасат мне чётко указали на проблему связаную со стыковкой сервиса онлайн-оплат Виасат и платёжной системой Портмоне. И именно спомощю последней происходят все онлайн платежы инициированные с сайта или личного кабинета. Приватбанк же отправляет смс-ки с отказом ссылаясь опять таки на проблему со сотроны Портмоне. Все эти проблемы начались именно после смены юридического лица, которое собирает абонплату у абонентов Виасат.
Лично я без проблем оплачиваю карточкой он-лайн через Мой Виасат. Правда у меня карта от другого банка. И совсем необязательно через Портмоне... Абонент XTRA TV c 02.11.11 Абонент Viasat с 26.09.09 по 02.11.11. Пакет Престижный 99
ХОО, пришли, пожалуйста в личку некоторые данные (цитирую просьбу сотрудника Виасат)
- номер договора
- дата и время попытки оплатить
- последние 4 цифры номера платежной карты
Но, есть еще один маленький нюанс – несколько меяцев назад Приват закрыл по всем своим картам возможность оплаты через интернет. Возможность открыть можно только через Приват24 (их собственный интернет-банкинг) . Возможно причина вот в этом. Спасибо.
Банк по другим платежам пропускает а на Виасат нет - не странно ли это! Тем более, как я уже акцентировал внимание, проблемы начались после полной замены реквизитов принимателя денег Вместо ТОВ Солюшнс стал ТОВ «Віжн Медіа» Видимо до сих пор Виасат не перзаключил (переподписал) соответсвующие договора и именно в этом и есть вина Виасат, имхо.