Главная » 2011 » Август » 9 » Ответы официальных лиц на вопросы абонентов, заданных на форуме Viasatfan
18:27
Ответы официальных лиц на вопросы абонентов, заданных на форуме Viasatfan

 

1. Как развивается ситуация с долгообещанным включением канала Дисней в пакет Viasat  Украина?

Все розвивається дуже позиивно, хоча і довго. На даний момент ми раді повідомити вам, що з вересня канал Дісней з"являється на нашій платформі

2. Будет ли пакетирование каналов?

В цьому році ні. Згідно нещодавнього маркетингового дослідження, проведення пакетування не призведе до росту продаж. А як ви самі розумієте, витрати на білiнгову систему значно зростуть, відповідно наразі - це не вигідно компаніі. Тому в 2011 році цього не буде. Далі ринок покаже.

3. С чем связан опрос на сайте Viasat в отношении нового тюнера за 300 баксов?
Так, справді, ми проводили дослідження на нашому сайті на предмет попиту на тюнер HD. Ми хочемо запустити цю послугу, але слід віддавати належне і тому, чи існує попит на ринку? Поки ми цього не побачили. Навіть великі гравці на ринку кабельного ТВ, не можуть поки похвалитись значними успіхами із HD. Але ми продовжуємо регулярно досліджувати ринок з цього питання.

4. Группы каналов какого направления,по мнению компании, нуждаются в качественном и количественном усилении и будет ли оно в ближайшее время?
Дитячий блок каналів. Ми побачили, що із оптимізацією деяких дитячих каналів, споживачі негативно це сприйняли. В вереснi ми запускаємо Дісней, найкращий дитячий канал, який нам допоможе не просто замінити, але й підсилити блок дитячих каналів. Ну і кіно звичайно. У цьому напрямку ми з початку 2011 року значно покращили безпосередньо контент, який демонстується на кіноканалах TV1000, TV 1000 Русское Кино, TV 1000 Action. Ми в 2011 році значно збільшили фінансування закупок контенту на ці канали, і встигли показати нашим споживачам трилогію "Бетмен", "Адмірал", "Цар", "Кохання у великому місті 1 і 2", "Апокаліпсис". І це тільки початок, у вересні ми покажемо «Міліонер із нетрів» і багато інших високоякісних фільмів.

5. Будем ли мы смотреть в новом сезоне лигу чемпионов и Лигу Европы на каналах  Viasat или опять настраиваться на матрас?
На жаль це залежить не від нас. Покупкою прав трансляцій займається самі телеканали. Як ви можливо знаєте, зараз закінчуються тендери. Ще перед початком тендерів, ми просили всі канали-учасники, передбачити права і на супутник. Ми робимо все можливе, щоб ситуація яка інколи виникала на каналі ICTV, більше не повторилась.

6. Почему бы не включить в пакет канал типа Ретро или Ностальгия? Хотя бы в порядке эксперимента.
Нашою цільовою аудиторією ми вважаємо молодшу і прогресивнішу аудиторію, ніж та яка дивиться ці канали. Як ви розумієте, додавання таких каналів особливої цінності для наших споживачів не принесе.

7. Нельзя ли перегруппировать в епг некоторые каналы (предлагаю переместить каналы 41 и 42 на позиции 76 и 77,канал номер 80- на позицию 67, канал номер 133-на позицию 250. Так по-моему удобнее).
Ми не до кінця зрозуміли запитання. Будемо вдячні за уточнення.

8. Желательно получить конкретные ответы, а не отговорки типа "мы работаем в данном направлении". Это добавит компании авторитета и уважухи и с моей стороны, и со стороны других абонентов (наверное). В противном случае - пользы никому такой односторонний разговор не принесет (имхо).
Абсолютно згодні ;). Сподіваюсь наші відповіді досить вичерпні. Якщо ви вважаєте компанію закритою, заходьте до нас на сторінки в соц. мережах Facebook I Vkontakte. Це наші нові сторінки, як раз основною метою яких є ведення активного діалогу.


9. Есть ли шанс, что у нас на экранах появится канал IDEA?

Ми тільки вітаємо появу хороших каналів в Україні. Поки що ситуація із цим каналом для нас не до кінця зрозуміла. На жаль, ми не маємо конкретної інформації ні щодо юридичних, ні щодо технічних і контентних характеристик цього каналу. Ми ведемо преговори із цим каналом.

10. Есть ли шанс, что у нас на экранах появится адекватная замена Nat Geo Wild? Все прекрасно понимают, что такой заменой может быть только Animal Planet. Канал Nature хороший, но он во многом уступает вышеупомянутым каналам. Лично я был бы готов платить больше за возможность смотреть хорошие познавательные каналы. Познавательный набор у вас пока что еще достаточно неплохой, но уход таких каналов как Nat Geo Wild настораживает и невольно заставляет смотреть в сторону НТВ+
Ми вас розуміємо, але вважаємо, що Viasat Nature, набагато кращий в плані контенту. Адже і контент який ми закуповуємо значно новіший, і повторів значно менше. Також, ми бачимо і по рейтингах, як цей молодий канал швидко набирає аудиторію.
Разом і тим, ми більше зацікавленні у додаванні нових кіно- і спортивних каналів, які за оцінками споживачів значно цікавіші.

11. У абонентов ощущается нехватка Фильмового Премиум-Канала!.. При всём уважении к положительным изминениям канал TV1000 таким являтся не может... no Как вы понимаете,фильмовый Премиум-Канал, как и спортивный показывает ВСЁ Самое Свежее...в спорте это трансляции, на фильмовом канале--Премьера Каждый День фильмов 2009-2011 годов (на даный момент)...Как вариант можна договорится или с IDEA (что Лучше,фильмы будут дублированы Полностью),или запустить переведённый на русский TV1000 Premium (что Хуже,перевод двухголосый на даный момент... wink )Понимаю что это немалые затраты и думаю Большинство абонентов ради добавления Такого Канала пойдут на доплату или как вариант продавать этот канал Отдельно...

Ми ведемо преговори і IDEA, але як зазначено вище, поки з цим каналом ясності мало. В короткостроковій перспективі ми будемо значно нарощувати якiсть фільмів на групі каналів TV1000.

12. Поддерживаю желание добиться прав на спутниковую трансляцию Лиги Чемпионов/Лиги Европы от каналов... Думаю с ТРК "Украина" будет всё как и в прошлом сезоне, остаётся договорится ещё с одним каналом...
По супутниковій трансляції ми відповіли вище.

13. Каналы Дисней и Animal Planet абонентам нужны, первого ждём уже год!..
Також відповіли вище. Контент на каналі Viasat Nature, значно новіший і менше повторів.

14. Рекомендую ещё обратить внимание на такой простенький канал "Малятко"...как никак мультики там по-украински переводят... Думаю он бы не был лишним в пакете, и вряд ли стоит больших денег...ежели Меню-ТВ добавляется...
Хороше запитання. Ми звернемо на це увагу, і промоніторимо контент.

15. Верю, что буде По-Моєму!.. – Саме так !

16. Дисней и адекватный "взрослый канал " будет, а то XTV поднадоел ?
На жаль, заборона Нацради на канали Adalt I Spice не дозволяє нам включити ці канали назад. Ми, разом із деякими іншими кабельними операторами, активно працюємо із державними органами щоб їх повернути. Поки безуспішно

17. Хочу спросить руководство Вижн, как они видят развитие спутниковой платформы Viasat? На какую аудиторию они рассчитывают? Планируют ли в будущем убрать пункт о штрафе в договоре за разрыв договора? Почему информация о численности абонентов, скрывается за семью печатями? Только не общими словами,а по конкретней. В рамках того,что можно рассказать.
Вцілому, ми задоволені розвитком платформи - як кількістю абонентів, так і розвитком послуги. Звичайно є певні проблеми, але як показує досвід з інших країн, всі вони зв»язані із раннім розвитком платного ТВ взаглі в нашій країні. Наприклад: законодавча неврегульованість ринку супутникового ТВ вцілому, «очищення» прав на супутникову трансляцію, велика кількість «піратського» контенту, непрозорість ринку кабельних операторів, роздрібненість операторів і низька купівельна спроможність абонентів (у порівнянні з Європою); все це нам не допомагає розвиватись ще швидше.
Активний набір абонентів і покращення контенту залишаються основними пріорітетами нашої компанії. Ми хочемо, щоб Viasat в Україні і надалі лідирував на цьому ринку і задовільняв потреби наших клієнтів.
Ми очікуємо прихід нових операторів, і на нашу думку, це значно пожвавить ринок і нас звичайно;).
Щодо кількості клієнтів, оскілько компанія MTG є публічною, інформацію про кільксть абонентів надається тільки в квартальних звітах. Останній можна знайти на корпоративному сайті компанії www.mtg.se
Цільовою аудиторією є сім»ї із доходом середній і вище середнього, які проживають у власному будинку.

18. Вопрос следующий, почему картинка на некоторых платных каналах (например National Geographic) уступает по качеству многим открытым каналам? Изображение зачастую какое-то размытое, нет резкости. Такое впечатление, что нам "не доливают" на стороне оператора. 

Все зависит от исходного качества самого канала. Сейчас у нас есть достаточно полосы и весь доступный ресурс на транспондере распределяется таким образом, что он не вносит никаких дополнительных потерь качества. Те каналы на которые мы имеем прямое влияние (все каналы Viasat, например Nature) всегда придерживаються высоких стандартов.

Если канал или отдельный материал на разных каналах уже имеет проблемы с качеством (размытость, артефакты – «квадратики» на динамических сценах), то лучше на выходе нашей головной станции он не будет. Что касается Евроспортов, ТРК Украина и Футболы – вещатели этих каналов изначально предъявляют высокие требованию с целью дальнейшей дистрибьюции на аналоговые передатчики и кабельные сети.

Мы пока не видим особых проблем, но будем благодарны, если «форумчане» смогли сделать некий опрос, где было бы видно на каких каналах есть проблемы с качеством. Со своей стороны мы бы смогли внимательно посмотреть на этот канал и решить проблему с производителем .

Что касается National Geographic, спасибо за информацию. Мы начинаем мониторинг этого канала, что б определить проблему.

http://viasatfan.clan.su
Просмотров: 1079 | Добавил: DIDONE
Всего комментариев: 5
5  
желательно если руководства аиасат будет щаще отвечть на вопросы ну хотя бы ра в 3 месяца!!! а насчет тюнера HD когда меня спросили на сайте виасат я ответил положительно

4  
Сплошная "вода", ничего конкретного, как всегда.

3  
Прямо казуистика " Щодо кількості клієнтів, оскілько компанія MTG є публічною, інформацію про кільксть абонентів надається тільки в квартальних звітах"- компания публичная ,поэтому мы вам не скажем biggrin

1  
А для кого эти ответы ?

2  
Ну, раз Вы задали такой вопрос, то явно не для Вас.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]