|
EPG на каналах пакетов Viasat
|
|
| SQS | Дата: Среда, 05.10.2011, 23:32 | Сообщение # 151 |
 заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 212
Репутация: 22
Статус: Offline
| Ещё в понедельник=)
Виасат до 2012! 129 грн.
|
| |
| |
| PS | Дата: Четверг, 06.10.2011, 15:12 | Сообщение # 152 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 87
Репутация: 42
Статус: Offline
| Quote (manomax) У меня уже появилось в меню "Состояние счёта",удобненько...
Вот только там какая-то лабуда написана...
Вчера у меня там значилось "Сумма к оплате 6,34", сегодня вообще пусто...
И это при том, что вчера я общался с техподдержкой и мне сказали, что у меня переплата за ноябрь 60-70 грн...
Вообще меня что-то в последние 3-4 месяца финансовые отношения с Виасатом напрягают, как-то все мутно и непрозрачно стало 
А техподдержка на дурочку падает и исправить ничего не могут
|
| |
| |
| manomax | Дата: Четверг, 06.10.2011, 15:15 | Сообщение # 153 |
 гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| А как дела в "Мой Виасат",я там через чат ламаю,ежели вижу что что-то не так...  Чат сохраняю на мейл...  Пока всё в ажуре... 
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| PS | Дата: Четверг, 06.10.2011, 15:30 | Сообщение # 154 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 87
Репутация: 42
Статус: Offline
| Quote (manomax) А как дела в "Мой Виасат",я там через чат ламаю,ежели вижу что что-то не так...
Вот именно с ними я и общаюсь, по телефону не звоню, времени своего жалко...
Чат удобнее, не обязательно беспрерывно на трубке сидеть, пока они ответ ищут...
Проблемы начались где-то в июне-июле, когда я не увидел в списке платежей очередной платеж. Тогда меня успокоили, сказав, что это какой-то технический сбой, а деньги зашли и задолженности у меня нет. Обещали, что появится платеж... Не появился...
Еще через месяц пропали цифры текущего остатка, теперь там постоянно "- 0.0 грн"
Но техподдержка постоянно говорит, что все ОК и "мы синхронизируем и все станет нормально" - а ни фига, ситуация та же...
Кроме того, есть и другие несостыковки, на которые мне так никто и не ответил.
Я не собираюсь отключаться, не являюсь ярым противником, но работе с клиентами Виасату еще учиться и учиться... Как-то все гниловато стало в последнее время. А самое неприятное, что добиться корректной информации весьма трудно
Сообщение отредактировал PS - Четверг, 06.10.2011, 15:31 |
| |
| |
| manomax | Дата: Четверг, 06.10.2011, 17:20 | Сообщение # 155 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Quote (PS) Тогда меня успокоили, сказав, что это какой-то технический сбой
У меня была похожая ситуация,я сдесь писал...Мне при переплате вписали "минус",ТРЕБОВАЛ чтобы пересчитали...а как же ещё,ито тогда потратил около 4 дней и 3 Беседы в чате...  НО,не каждый же из более чем 100тыс. абонентов следит за состоянием своего счёта...Это удивительно,ну что за технический сбой?..  Особенно если не один о таком пишет... 
Quote (PS) работе с клиентами Виасату еще учиться и учиться...
Это так,возможно в конкуренции и сделают более гибкими финансовые вопросы...И конечно же НУЖНА лояльность для тех,кто с Виасатом продолжает контракт через 2 года...Как минимум убрать эти проблемы при отключении,человек же оплачивает 2-3года...при его желании позврнил или в чате написал,и отключился...
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| SQS | Дата: Четверг, 06.10.2011, 21:46 | Сообщение # 156 |
|
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 212
Репутация: 22
Статус: Offline
| А заметили что название канала и содержание пишется серым цветом?
Виасат до 2012! 129 грн.
|
| |
| |
| viktorkz | Дата: Пятница, 07.10.2011, 08:10 | Сообщение # 157 |
|
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 15
Репутация: 6
Статус: Offline
| Quote (manomax) И конечно же НУЖНА лояльность для тех,кто с Виасатом продолжает контракт через 2 года...Как минимум убрать эти проблемы при отключении,человек же оплачивает 2-3года...при его желании позврнил или в чате написал,и отключился...
Ну если и такие люди говорят о таком что в "претензиях" другие "кричат", то может наступило время тов Вижн одумается и хотя бы что то из наболелого у клиентов, начать воплощать в жизнь, а не сидеть в "засаде" и тихонько ловить очередных "клиентов-жертв". Вы не думайте я не очень вырываюсь из их объятий, но само осознание того, что это не так просто если бы вдруг пришлось (жизнь такая штука, что бывает прижимает, очень, контора видно этого не знает) да и другие заморочки ( у моих знакомых оплата не проходит, платят через банк аваль, грозятся отключить со штрафом, а они платят я сам квитанции видел )
Сообщение отредактировал viktorkz - Пятница, 07.10.2011, 15:52 |
| |
| |
| manomax | Дата: Пятница, 07.10.2011, 10:09 | Сообщение # 158 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Quote (viktorkz) у моих знакомых оплата не приходит
Многим не приходит...  Я вроде в этом году и не видел конвертика с брошуркой-анонсом даже... Они наверное такое шлют у кого долг,имхо...Плачу через терминалы,удобнее...
Quote (SQS) А заметили что название канала и содержание пишется серым цветом?
Не присматривался...
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| Сергей | Дата: Понедельник, 17.10.2011, 22:20 | Сообщение # 159 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 137
Репутация: 21
Статус: Offline
| С удивлением обнаружил, что на всех каналах группы Интер появился единый телетекст от Интера с программой передач на все их каналы и онлайн результатами, прямо захотелось заходить на эти каналы, смотришь чего-нибудь, заодно и почитать можно, ресивер Виасата хоть и не поддерживает телетекст, но если телевизор поддерживает , то можно смотреть.
Прекрасно. А то как-то без ЕПГ смотреть не хотелось.
|
| |
| |
| SQS | Дата: Понедельник, 17.10.2011, 23:13 | Сообщение # 160 |
|
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 212
Репутация: 22
Статус: Offline
| Quote (Сергей) появился единый телетекст от Интера
Он ещё есть? Я думал такая штука как телетекст это прошлое....
Виасат до 2012! 129 грн.
|
| |
| |
| Сергей | Дата: Понедельник, 17.10.2011, 23:42 | Сообщение # 161 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 137
Репутация: 21
Статус: Offline
| Я лично. балдею, что можно не вставая с дивана посмотреть, какие матчи сегодня будут и их текущие результаты, бывает жена и дети занимают компъютер, а срочно надо посмотреть -какой вечер меня ждет и тут - как хорошо, телетекст есть, или жена по хозяйству занимается, ей надо для фона сериал, все равно не смотрит,а слушает больше, ну хоть, говорю, телетекст почитаю. У меня так мир в семье сохраняется.
|
| |
| |
| yorick | Дата: Вторник, 18.10.2011, 00:35 | Сообщение # 162 |
 гуру
Группа: Администраторы
Сообщений: 6364
Репутация: 475
Статус: Offline
| Quote (Сергей) Я лично. балдею, что можно не вставая с дивана посмотреть, какие матчи сегодня будут и их текущие результаты,
Да, да, в курсах: 288 стр. и далее...
OLED Panasonic TX-65HZ980E; Pioneer LX-5090; Vu+ Duo 4K; AX HD61 4K; DM8000; TOROIDAL T90; Triax 1.1, Strong SRT-DM2100 (90*E-30*W), many different cards&CAM's (incl. PRO) for Pay TV
Желаю, чтобы у Вас сбылось то, чего Вы желаете другим!
|
| |
| |
| rodinsk7 | Дата: Вторник, 18.10.2011, 08:20 | Сообщение # 163 |
 специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 112
Репутация: 24
Статус: Offline
| Quote (manomax) Многим не приходит... no Я вроде в этом году и не видел конвертика с брошуркой-анонсом даже... biggrin Они наверное такое шлют у кого долг,имхо...Плачу через терминалы,удобнее... smile
А мне вот в этом месяце пришло впервые за год. Долгов у меня нет и плачу через интернет с помощью пластиковой карты.
|
| |
| |
| manomax | Дата: Воскресенье, 22.01.2012, 13:07 | Сообщение # 164 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Сегодня канал "Хокей" появился с ЕПГ в пакете "Виасат"...   
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| tiberius | Дата: Воскресенье, 22.01.2012, 14:53 | Сообщение # 165 |
 гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 1822
Репутация: 302
Статус: Offline
| Quote (manomax) Сегодня канал "Хокей" появился с ЕПГ в пакете "Виасат"...
А если бы он ещё и показывал - вообще был бы блеск...   
|
| |
| |
