|
Отключение от услуги, мотивы, варианты
|
|
| manomax | Дата: Понедельник, 29.09.2014, 11:20 | Сообщение # 361 |
 гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Вот пришло и моё время стать участником этой темы...  Позвонил я в "Отдел по управлениями подписками",и исходя из беседы должен быть отключён с 1 ноября,так как октябрь у меня оплачен...  Мне попался мужчина на проводе,судя из его тона он меня понимал)  Спросил откуда я узнал о прекращении трансляции футбольных каналов и куда планирую переходить...Принял моё подтверждение об отключении,спросил его об оплате,которая мне будет выставлена в октябре...ответил чтобы я не обращал внимания,а с 1 ноября буду отключён...На этом и разошлись)
P.S...Кто уже отключался,на связь выхади))Ещё у кого-то были какие-то Действия в процессе отключения?.. 
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| talana | Дата: Понедельник, 29.09.2014, 11:35 | Сообщение # 362 |
|
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 45
Репутация: 8
Статус: Offline
| Я. Дело в том, что я отключаюсь с 1 октября. Мотив - повышение абонки. Кроме того о грядущем отключении Футболов знал заранее, но в мотивацию ухода не мог это добавить. Не было офф. объявления. За октябрь у меня абонку сняли, но я настоял на возврате. Мужик из "Отдела по управлению подписками" пытался меня уломать тем, что предложил не повышать абонку для меня. Но я отказался т.к. уже знал про Футболы. Как-то так.
|
| |
| |
| Mehanik | Дата: Понедельник, 29.09.2014, 11:52 | Сообщение # 363 |
 гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 826
Репутация: 151
Статус: Offline
| Цитата manomax (  ) P.S...Кто уже отключался,на связь выхади))Ещё у кого-то были какие-то Действия в процессе отключения?..
Припоминаю когда я отключался. Мне также говорили как и manomaxу, но отключили меня не в установленный срок, а позже. Я переживал, что заявка не обработана и мне продолжили абонплату автоматически, но на самом деле они объяснили это тем, что там отключают не сразу, а в порядке очереди.
Абонент XTRA TV c 02.11.11
Абонент Viasat с 26.09.09 по 02.11.11. Пакет Престижный 99
|
| |
| |
| manomax | Дата: Понедельник, 29.09.2014, 12:08 | Сообщение # 364 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Mehanik,спасибо,учту... 
talana,ну и хитрый лис))  Хотя если бы я знал это заранее,то всё равно у меня были бы сомнения что это произойдёт))Учитывая нынешнюю ситуацию в стране,не думал что МГУ откажется от абонентов Виасата...у них же кругом обычные "Футболы" пораскиданы по кабелям и интернету в социальных пакетах...Так что в моём случае,я тянул бы до последнего)) Меня мужчина на проводе не пытался уламывать,так как я ему сам рассказал что был подписчиком "Футбола 2 HD",который летом улетучился,а сейчас я не согласен с изминением каналов в пакете... Возвращать оплаченную сумму не подумал,так как это на мой взгляд бюрократический скажу так процесс...  1 октября послезавтра,не думаю что Виасат так быстро в моём случаи возвратит деньги за октябрь...месяц ещё посмотрю фильмы на Премиальных Каналах,с надеждой что когда-то ещё они будут в моём доме...
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| talana | Дата: Понедельник, 29.09.2014, 14:35 | Сообщение # 365 |
|
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 45
Репутация: 8
Статус: Offline
| Цитата manomax ( ) talana,ну и хитрый лис)) Хотя если бы я знал это заранее,то всё равно у меня были бы сомнения что это произойдёт))
Ну я то не сомневался, так как инфа из источников уж очень заслуживающих доверия.
|
| |
| |
| junior125 | Дата: Вторник, 30.09.2014, 08:57 | Сообщение # 366 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 123
Репутация: 27
Статус: Offline
| Подскажите номер для таких «приятных общений»
Пакет семейный,сознательно подключился на Престижный.
|
| |
| |
| manomax | Дата: Вторник, 30.09.2014, 09:17 | Сообщение # 367 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Написал в личку...
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| junior125 | Дата: Вторник, 30.09.2014, 09:21 | Сообщение # 368 |
|
специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 123
Репутация: 27
Статус: Offline
| Дякую
Пакет семейный,сознательно подключился на Престижный.
|
| |
| |
| Satburger | Дата: Вторник, 30.09.2014, 17:00 | Сообщение # 369 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 731
Репутация: 148
Статус: Offline
| и мне,плиз)
|
| |
| |
| wade88 | Дата: Четверг, 02.10.2014, 20:03 | Сообщение # 370 |
|
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| В связи с недавними и всем известным событием,решил отключиться от виасат... Как происходит эта процедура? Что они забирают из оборудования? И вообще:странный выбор они сделали с этим отключением
|
| |
| |
| manomax | Дата: Пятница, 03.10.2014, 10:59 | Сообщение # 371 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Цитата wade88 ( ) Как происходит эта процедура?
Первым делом нужно позвонить в отдел по управлению подписками и оформить заявку на отключение... 
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| talana | Дата: Среда, 22.10.2014, 21:57 | Сообщение # 372 |
|
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 45
Репутация: 8
Статус: Offline
| Рассказываю. Отключился с 1 октября. На счёте оставались деньги гривен 480. Написал заяву на возврат. Сегодня звонят и делают предложение - деньги не возвращают но тюнера не блокируют. Я смотрю ТВ без абонплаты и обязательств. Это предложение не ограниченно временем действия. Единственное но - каналы изначально русские идут на русском, те где есть русская дорожка в приложение к другому языку - идёт на другом языке без возможности выбора русского. Т.е. с оригинальным аудио. Т.е. я смотрю FTA и каналы производства VIASAT. Я согласился. но что за щедрость? Видать дела плохи у Виасата раз денюшку отдавать не хоцца. Добавлено (22.10.2014, 21:40)
---------------------------------------------
Виноват. Оставили только FTA. Да, и расчёсывали, что если заблокируют тюнера, то вновь подключиться с этими же тюнерами и картой невозможно. Теперь яко бы такого нет. Посему и согласился. Добавлено (22.10.2014, 21:54)
---------------------------------------------
По сути это те же "каникулы" но бессрочные. Или как там пакет назывался "Свободный" так вроде? Добавлено (22.10.2014, 21:57)
---------------------------------------------
Не. Понял. Это UA TV.
|
| |
| |
| manomax | Дата: Среда, 22.10.2014, 22:13 | Сообщение # 373 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Мне по большому счёту всё равно,заблокируют они мой тюнер или нет)На счету у меня абонплата за октябрь,за ноябрь понятное дело не платил так как отключаюсь...В ближайшие 2 года возвращатся на Виасат не планирую,а там если я и Виасат будем жить и процветать--то наверное тюнерки Виасат будет Новые продавать)
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
|
| |
| |
| wade88 | Дата: Среда, 29.10.2014, 19:59 | Сообщение # 374 |
|
Новичок
Группа: Пользователи+
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
| Кстати,кто знает....когда отключаешься,то я так понимаю что ресивер я могу им не отдавать?я конечно понимаю,что он мне и нафиг не нужен,но тут чисто ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ позиция...Вопрос к гуру Маномаксу))
|
| |
| |
| manomax | Дата: Среда, 29.10.2014, 20:03 | Сообщение # 375 |
|
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 6927
Репутация: -70
Статус: Offline
| Я пока не отдал и мне по телефону не говорили отдавать)По общению на форуме,те что раньше отключились также тюнеров не отдавали...а один вроде позже даже продал тюнерок)
Абонент Виасат 2010-2014г.
Абонент Укртелеком "Интерактивное ТВ".Пакет Премиальный.
Сообщение отредактировал manomax - Среда, 29.10.2014, 20:04 |
| |
| |
