[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Модератор форума: DIDONE, yorick  
Форум абонентов Viasat » VIASAT » Viasat Ukraine » Отключение от услуги, мотивы, варианты (Как правильно отключится, и стоит ли...)
Отключение от услуги, мотивы, варианты
lordДата: Воскресенье, 26.04.2009, 20:33 | Сообщение # 16
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 2090
Репутация: 209
Статус: Offline
Ну чего так остро сразу реагировать? Человек подсказал, где искать инфу. Откуда он знал, что:
Quote (sokol7)
Буковки там по нашенски меееелкие и половины вобще не разобрать

А вообще, я фигею. Вы покупаете услугу, заключаете договор и не знаете срок его действия??? Главное -
Quote (sokol7)
по акции 2 месяца бесплатно
eek


VIASATFAN.clan.su - Всегда с Вами!
 
TGL61Дата: Воскресенье, 26.04.2009, 23:43 | Сообщение # 17
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 218
Репутация: 10
Статус: Offline
С обратной стороны договора написано- прочтите внимательно.
Ну а если буковки маленькие то здесь большие smile
http://viasat.ua/w3t_download/file/img-1291408-0001.pdf
 
sokol7Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 18
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 49
Репутация: 3
Статус: Offline
Quote (lord)
А вообще, я фигею. Вы покупаете услугу, заключаете договор и не знаете срок его действия??? Главное -

Просто я думал,что договор между мной и виасат будет намного больше года.Да надоело гонятся за ключами,трансподерами и т.д. и что в итоге матрасы и удаление фта каналов,увеличение цены , отсутствие элементарного сервиса...
Потому хочу растаться по правилам,по закону... А что в ответ?Отписка(ответ был-бы гораздо короче),насмешка(типа сам дурак),ну и наконец негр с кулаком назвал психом... Спасибо,Вам,многоуважаемые виасатовожатые...
biggrin
biggrin :D
На чужом горе,не наживешся... dollar

TGL61, спасибо!обязательно прочту! bye

Сообщение отредактировал sokol7 - Понедельник, 27.04.2009, 00:13
 
ВИД-57Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 19
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 243
Репутация: 20
Статус: Offline
Quote (stasstar)
Вы Виасату отдельно за эти каналы платите, я вроде не плачу.

Вопрос, конечно, интересный....... А попробуйте не заплатить абонплату, пусть будет по Вашему, ТОЛЬКО за интересные, кодированные каналы. Вас отключили. И какие же FTA каналы Вам будут доступны для просмотра на 7700-м Стронге? Из открытых, но включенных в пакет? Вот то-то и оно.......


Все проходит. Пройдет и это. (Царь Соломон)
 
DIDONEДата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 20
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
ФТА каналы, включенные в пакет автоматом после отключении за неуплату абонент продолжает смотреть

VIASAT - буде стояти :)
 
ВИД-57Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 21
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 243
Репутация: 20
Статус: Offline
DIDONE, А вот это я как раз и прозевал. Давно? Вроде-бы не было абонентам такой уступки?
Еще бы редактор каналов - и можно было бы смириться с ресом, почти....


Все проходит. Пройдет и это. (Царь Соломон)

Сообщение отредактировал ВИД-57 - Воскресенье, 26.04.2009, 15:19
 
koloradskyimuhДата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 22
Группа: Удаленные





ребята вы точно скажите, фта показивает сколько времени?
 
sokol7Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:02 | Сообщение # 23
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 49
Репутация: 3
Статус: Offline
Quote (DIDONE)
ФТА каналы, включенные в пакет автоматом после отключении за неуплату абонент продолжает смотреть

Пожалуйста,если можно поподробней.Какие каналы в случае отключения(с возвратом карточки) можно будет смотреть?

 
DIDONEДата: Понедельник, 27.04.2009, 00:03 | Сообщение # 24
гуру
Группа: Cупер-модератор
Сообщений: 2620
Репутация: 137
Статус: Offline
Без карточки ресивер вообще работать не будет,а при неуплате отключают только каналы базового транспондера и может еще парочку платных каналов, я уже два раза прозевал оплату смотрел тока фта.

VIASAT - буде стояти :)
 
sokol7Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:03 | Сообщение # 25
Любитель САТ-ТВ
Группа: Пользователи+
Сообщений: 49
Репутация: 3
Статус: Offline
DIDONE, спасибо за ответ.Я так и думал. angry Если можно,то еще один вопрос,а металлолом свой они выкупают?
 
lubhtoДата: Понедельник, 27.04.2009, 00:03 | Сообщение # 26
профессионал
Группа: Пользователи+
Сообщений: 414
Репутация: 119
Статус: Offline
Добрый день обитателям форума smile
Quote (DIDONE)
при неуплате отключают только каналы базового транспондера и может еще парочку платных каналов,

Это на Семейном так выглядит smile На Престижном потеря поболее..
А серьезно- последние изменения с временем прсомотра FTA при неуплате были еще в прошлом году и
ограничили это время 1 месяцем.
Что касается работы FTA каналов при возврате карточки- уже читал на форуме , что это возможно при исключения абонента/расивера
из абонентской базы после возврата карточки. Да вот никто не сообщал,что эту процедуру прошел.
Что касается металлолома- на сегодня только золото легко обращается обратно в деньги. smile
Прошу прощения за офф-топ.


Сообщение отредактировал lubhto - Воскресенье, 26.04.2009, 18:49
 
ВИД-57Дата: Понедельник, 27.04.2009, 00:03 | Сообщение # 27
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 243
Репутация: 20
Статус: Offline
Quote (DIDONE)
Без карточки ресивер вообще работать не будет

А вот это уже минус. Огромный. FTA каналы вообще, по-моему, не должны иметь отношения к карточке (если они, естественно, не переведены платным оператором на "свою" емкость или в другой формат вещания и т.д. Короче говоря, если оператор НИЧЕГО не делал для улучшения или изменения, или по-просту, не вложил ни цента в развитие. А за ресивер (если он не акционный) - абонент заплатил. Вот и пусть пользуется......


Все проходит. Пройдет и это. (Царь Соломон)
 
SNGdneprДата: Вторник, 28.04.2009, 23:50 | Сообщение # 28
заслуженный специалист
Группа: Пользователи+
Сообщений: 252
Репутация: 6
Статус: Offline
Давайте по существу поговорим :

1. какую реальную причину нужно указать при расторжении договора, чтобі виасат в ее поверил.
К примеру, по семейнім обстоятелствам - так можно отключиться?

2. Зачем новому абоненту писать заяву если он хочет подлкючится к Виасату ? ну зачем писать заяву на переоформение договора?


ВИАСАТ ТВ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ

Сообщение отредактировал SNGdnepr - Вторник, 28.04.2009, 23:51
 
max_dneprДата: Среда, 29.04.2009, 23:51 | Сообщение # 29
профессионал
Группа: Пользователи+
Сообщений: 388
Репутация: 40
Статус: Offline
sokol7,
Quote
Если можно,то еще один вопрос,а металлолом свой они выкупают?

Металлолом не покупаем. Если у Вас есть тюнер SRT7700 в нормальном состоянии-куплю. Предложения в личку.
 
valdekДата: Понедельник, 04.05.2009, 11:45 | Сообщение # 30
гуру
Группа: Пользователи+
Сообщений: 2390
Репутация: 289
Статус: Offline
А чего не купить то, если предлогают, я один вон за 150 гривень забрал, поставлю кому нибуть, если клиент будет, уже человеку экономия. Обсудим все ньюансы и вперед, и будет ему пару месяцев просмотра biggrin
 
Форум абонентов Viasat » VIASAT » Viasat Ukraine » Отключение от услуги, мотивы, варианты (Как правильно отключится, и стоит ли...)
Поиск: