С 19.08.09 по техническим причинам временно невозможо осуществление платежей посредством банковских карт.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

О возобновлении возможности оплаты мы сообщим дополнительно.

www.radugainternet.ru

Технические проблемы по предоставлению услуг пользователям со спутника Express AM1 (40E), начавшиеся этим летом решены окончательно путем изменения частоты несущей на платформе Express AM1 (40E/Ku-band/DVB-S).

Для продолжения работы с 19.08.09 вам необходимо произвести замену значения частоты на новое в программе захвата сигнала (DVB-Data, Setup4PC и т.п.), пользователям «Raduga Connect» необходимо удалить и заново создать подключение.

Изменяемый параметр – частота (Frequency):

Старое значение: 11.082 GHz (11082.675 MHz)

Новое значение: 11.1273 GHz (11127.3 MHz)

Технические параметры транспондера:

Частота (Frequency): 11.1273 GHz (11127.3 MHz)
Поляризация (Polarization): Vertical
Символьная скорость (Symbol Rate): 5.064 Msps (5064 Ksps)
Viterbi Rate (FEC): 3/4 (auto) .

www.radugainternet.ru

27.08.09 в связи с проведением плановых профилактических работ на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S) в течение дня возможны кратковременные перебои в предоставлении услуг спутникового интернета.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

www.radugainternet.ru

27.08.09 с 9:30 до 11:30 (МСК), в связи с проведением плановых регламентных работ, возможны проблемы с доступом к услугам "RADUGA INTERNET" у пользователей всех платформ спутника Intelsat 904(60E).

Приносим извинения за доставленные неудобства.

http://www.radugainternet.ru

www.sat-digest.com

При покупке нового модема абоненты компании «Радуга Интернет» получат бесплатный доступ к сети Интернет в течение одного года. Проект реализуется на базе спутника Yamal 201, таким образом, этим предложением смогут воспользоваться абоненты на всей территории России.

Программное обеспечение модема совместимо с уникальной разработкой компании «Радуга Интернет» – Ускорителем Sprint©, что позволяет повысить скорость работы пользователя в сети интернет за счет существенного снижения объема исходящего трафика. Модем адаптирован для работы в существующих сетях спутниковой связи, а прилагаемое программное обеспечение «Raduga Connect» значительно упрощает процесс подключения и настройки оборудования.

Компания «Радуга Интернет» – федеральный оператор спутниковой связи, крупнейший в сегменте ассиметричного доступа к сети Интернет. Услуги компании доступны на всей территории Российской Федерации, а клиентская база насчитывает более двухсот тысяч постоянных клиентов. Лицензии: №41121, №41120.

http://www.radugainternet.ru/newsfull.php?nid=1362

СВЕТЛАНА СЕРОВА
© ComNews

Оператор спутниковой связи "Радуга Интернет" в октябре 2009 г. начнет предлагать абонентам спутниковый модем собственного производства. Пользователи получат не только возможность принимать спутниковое телевидение, но бесплатный доступ в Интернет в течение одного года.

В начале сентября о подобной инициативе уже объявила компания "Триколор", которая пообещала с января 2010 г. предоставить бесплатный доступ к спутниковому Интернету в течение года всем абонентам, купившим спутниковый модем (см. новость ComNews от 7 июля 2009 г.). Услуга "Триколора" будет реализовываться при использовании частотного ресурса с нового борта Eutelsat W7, который будет запущен в середине ноября этого года. Его зона покрытия - европейская территория России.

"Радуга Интернет" будет реализовывать проект на базе борта "Ямал-201", который покрывает всю территорию Россию.

С января 2010 г. абоненты компании "Триколор ТВ" получат бесплатный доступ к спутниковому Интернету в течение года. Оператор спутникового телевидения запускает сервис "Триколор-Интернет".

Чтобы подключиться к сервису "Триколор-Интернет", абонентам потребуется приобрести дополнительное оборудование - спутниковый модем. Доступ к спутниковому Интернету будет бесплатным в течение 2010 г. "Услуга в основном ориентирована на жителей небольших городов и отдаленных населенных пунктов, которые до сих пор не имеют возможности подключиться к Интернету другими способами", - отмечает пресс-служба компании.

Спутниковый модем "Радуга Интернет" позволяет пользователям принимать сигнал со спутника в стандартах DVB-S и DVB-S2, отправлять исходящие запросы посредством мобильной связи (в стандарте GPRS/EDGE/3G), а также принимать спутниковое телевидение. "Программное обеспечение модема совместимо с уникальной разработкой компании "Радуга Интернет" – ускорителем Sprint©, который позволяет повысить скорость работы пользователя в сети Интернет за счет существенного снижения объема исходящего трафика, - отмечают представители компании. - Модем адаптирован для работы в существующих сетях спутниковой связи, а прилагаемое программное обеспечение "Raduga Connect" значительно упрощает процесс подключения и настройки оборудования".

"На любителей одностороннего спутникового Интернета с небес устремилась очередная волна счастья - к инициативным цветам "Триколора" добавилась "Радуга" технологий, - говорит генеральный директор VSAT-оператора "Телепорт-Сервис" Виталий Крамарь. - Год условно бесплатного удовольствия начался с западной части России и накрыл практически всю территорию ассиметричного спутникового доступа. Операторы полноценного двустороннего спутникового Интернета тоже рады новым формам привлечения внимания клиентов и надеются на рост активности потребителей в сегменте VSAT за счет бесплатного PR спутниковой отрасли связи".

"Радуга" – компания акционерного типа, а значит ее цель – извлечение прибыли, - напоминает генеральный директор спутникового оператора "РуСат" Сергей Алымов. – Скорее всего, они хотят нарастить клиентскую базу. Одновременно "Радуга" загружает производство спутниковых модемов. Тем не менее, компания вряд ли пошла бы на подобный шаг, если бы не инициатива "Триколора". Не исключено, что две компании действуют синхронизировано".

"Новость от "Радуги Интернет" в духе "Наш ответ "Триколору" вызывает смешанные чувство, - рассуждает генеральный директор спутникового оператора "Сетьтелеком" Сергей Пехтерев. – Безусловно, создание и вывод в серийное (надеюсь, безбаговое) производство такого модема - огромное достижение "Радуги", с чем их хочется от всего сердца поздравить. Но вызывает сомнение необходимость вступать в ценовые гонки с таким тяжеловесом как "Триколор", тем более что вся мощь "Триколора" будет направлена на половину российской территории - до Урала, о есть где работает Eutelsat W7, а "Ямал-201" в позиции 90Е достает до Камчатки, что позволяет "оставить конкуренту" европейскую часть, отступив на достаточно "плодородную" территорию в смысле потребности Интернета. В противном случае, развязывание ценовой войны спутниковыми операторами в условиях дефицита и роста цен на сегмент выглядит весьма сюрреалистически".

http://www.comnews.ru

Вынуждены сообщить, что с 1 октября 2009 года, в связи с непреодолимыми техническими проблемами мы прекращаем вещание с платформы Express AM1 (40E/Ku-band/DVB-S).

В связи с этим, с 16 сентября 2009 года подключение новых пользователей и переводы на вышеуказанную платформу закрыты.
Приносим извинения всем пользователям платформы за доставленные неудобства.
Предложение по разрешению ситуации будет разослано каждому пользователю в частном порядке, в связи с чем убедительно просим всех проверить актуальность электронных адресов, указанных в Личном кабинете в разделе "Данные пользователя".

http://www.radugainternet.ru

20.10.09 и 21.10.09, в связи с проведением плановых регламентных работ, возможны проблемы с доступом в Интернет у пользователей следующих платформ:

Intelsat 904-A (60E/Ku-band/DVB-S)

Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S)

Intelsat 904-C (60E/Ku-band/DVB-S2)

С 23:30 (20.10.09) до 04:30 (21.10.09) (МСК)

Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S)

Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S2)

С 02:00 до 7:30 (21.10.09) (МСК)

Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S)

Sirius 4 (5E/Ku-band/DVB-S)

С 03:00 до 10:00 (21.10.09) (МСК)

Приносим извинения за доставленные неудобства.

http://www.radugainternet.ru

В пятницу, 16 октября 2009 г, в районе 17:00 (МСК), у владельцев спутника Yamal201(90E) возникли неполадки в работе приемо-передающего тракта.

Проводятся ремонтно-восстановительные работы.

В связи с этим у пользователей платформы Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S) в ближайшие несколько дней могут возникнуть проблемы с получением услуг спутникового Интернета.

На работу других платформ спутника Yamal201(90E) вышеуказанные проблемы влияния не окажут.

Информация о восстановлении штатного режима вещания будет размещена в новостях.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

http://www.radugainternet.ru

20 октября с 10:00 (МСК) в течение всего дня, будут проводиться работы по модернизации оборудования на платформе Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S), что позволит наиболее эффективно использовать полосу, обеспечив значительное повышение стабильности работы.

В связи с этим, в течение дня, у пользователей платформы возможны проблемы с предоставлением услуг спутникового Интернета.

После модернизации, для возобновления работы, некоторым пользователям необходимо будет воспользоваться рекомендациями по настройке соединения, указанными ниже:

Рекомендации и Тип подключения

Sprint

Скачайте в личном кабинете новый «ключ» и примените его в web-интерфейсе ускорителя

Sprint 3.3.2

Подключение рекомендовано!
Воспользуйтесь опцией автоматического получения параметров настройки в web-интерфейсе ускорителя.

«Raduga-Connect»

Удалите и заново создайте соединение
VPN или OpenVPN
Без изменений

После завершения работ срок действия подписок с абонентской платой будет продлен на время нестабильной работы сервиса.

По всем вопросам обращайтесь круглосуточно в службу технической поддержки:

- по телефону «горячей» линии 8 800 3330013

- через систему DirectTalk в личном кабинете

- через форму «Техническая поддержка пользователей» в личном кабинете

Приносим извинения за доставленные неудобства.

http://www.radugainternet.ru/newsfull.php?nid=1378

Вынуждены сообщить, что с 5 ноября 2009 года, в связи с непреодолимыми техническими проблемами на спутнике мы прекращаем вещание с платформы Sirius 4 (5E/Ku-band/DVB-S).

В связи с этим, с 20 октября 2009 года подключение новых пользователей и переводы на вышеуказанную платформу закрыты.

Приносим извинения всем пользователям платформы за доставленные неудобства.

Предложение по разрешению ситуации будет разослано каждому пользователю этой платформы в частном порядке, в связи с чем, убедительно просим всех проверить актуальность электронных адресов, указанных в Личном кабинете в разделе "Данные пользователя".

http://www.radugainternet.ru

С 26.10.09 в рамках проекта по расширению полосы на платформе Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S), одновременно с действующей, в тестовом режиме запущена новая несущая, которая со временем заменит существующую. В процессе тестирования возможны изменения параметров новой несущей, а также уровня и качества сигнала.
Получить актуальную информацию и оставить свои комментарии Вы можете на нашем форуме.

Технические параметры новой несущей:

Частота: 11045 МГц (11.045 ГГц)
Символьная скорость: 12000 Ksps (12.000 Msps)
Поляризация: Вертикальная
FEC: 7/8 (auto).

http://www.radugainternet.ru

В настоящее время на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S) в тестовом режиме запущена новая несущая.

Просим всех имеющих возможность принять участие и оставить свои комментарии на нашем форуме.

Технические параметры новой несущей:
Частота: 11535 МГц (11.535 ГГц)
Символьная скорость: 3906 Ksps (3.906 Msps)
Поляризация: Вертикальная
FEC: 5/6 (auto).

http://www.radugainternet.ru/fullnews.php?nid=1396

http://www.sat-digest.com